კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ART VOICE – არტ ვოისი

ბოლო განახლება: 12.17.2025

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს პერსონალურ მონაცემებს ART VOICE – არტ ვოისი (შემდგომში — „ჩვენ“, „კომპანია“) ვებსაიტისა და ონლაინ მაღაზიის გამოყენებისას.

ვებგვერდის გამოყენების დაწყებით მომხმარებელი ავტომატურად ეთანხმება წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ყველა პირობას.
თუ არ ეთანხმებით აღნიშნულ პირობებს, გთხოვთ, შეწყვიტოთ ვებგვერდის გამოყენება.

1. პერსონალური მონაცემების შეგროვება

ჩვენ ვაგროვებთ იმ პერსონალურ მონაცემებს, რომელსაც მომხმარებელი ნებაყოფლობით გვაწვდის ვებგვერდის გამოყენებისას, მათ შორის:

• რეგისტრაციისას

• ონლაინ შეკვეთის გაფორმებისას

• საკონტაქტო ფორმის შევსებისას

• სერვის ცენტრთან დაკავშირებისას

• ელ. ფოსტით ან სხვა საკომუნიკაციო არხით მოგვმართვისას

შეგროვებული მონაცემები შეიძლება მოიცავდეს:

• სახელს და გვარს

• ტელეფონის ნომერს

• ელ. ფოსტის მისამართს

• მიწოდების მისამართს

• შეკვეთების და კომუნიკაციის ისტორიას

• ტექნიკურ მონაცემებს (IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და სხვა)

2. მონაცემების გამოყენების მიზნები

მომხმარებლის მიერ მოწოდებულ ინფორმაციას ART VOICE – არტ ვოისი იყენებს შემდეგი მიზნებით:

2.1 მომსახურების გაწევა

• შეკვეთების მიღება, დამუშავება და მიწოდება

• სერვის ცენტრის მომსახურების უზრუნველყოფა

• მომხმარებელთან კომუნიკაცია შეკვეთებთან და სერვისთან დაკავშირებით

2.2 მარკეტინგი და კომუნიკაცია

ვებგვერდის გამოყენებით და/ან შეკვეთის განხორციელებით მომხმარებელი ეთანხმება, რომ ART VOICE – არტ ვოისმა გამოიყენოს მის მიერ მითითებული საკონტაქტო ინფორმაცია მარკეტინგული მიზნებისთვის, მათ შორის:

• აქციების, ფასდაკლებებისა და სპეციალური შეთავაზებების შესახებ შეტყობინებების გაგზავნა

• ახალი პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება

• ბრენდის სიახლეები და მარკეტინგული კომუნიკაცია

• ელ. ფოსტის, SMS-ის, push შეტყობინებების ან სხვა ელექტრონული არხების გამოყენებით

მარკეტინგული კომუნიკაცია ხორციელდება მხოლოდ ART VOICE – არტ ვოისის სახელით.

3. თანხმობის გაუქმება

მომხმარებელს jederzeit აქვს უფლება:

• უარი თქვას მარკეტინგული შეტყობინებების მიღებაზე

• მოითხოვოს მონაცემების შესწორება ან წაშლა

• შეზღუდოს მონაცემების დამუშავება

მარკეტინგულ კომუნიკაციაზე უარის თქმა შესაძლებელია:

• შეტყობინებაში მითითებული შესაბამისი ბმულის გამოყენებით

• ან კომპანიასთან პირდაპირი კონტაქტით

4. მონაცემების გაზიარება მესამე პირებთან

ART VOICE – არტ ვოისი არ გადასცემს მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებს მარკეტინგული მიზნებით.

მონაცემების გაზიარება შესაძლებელია მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

• მიწოდების კომპანიებთან (შეკვეთის ჩასაბარებლად)

• გადახდის სერვისებთან (უსაფრთხო ტრანზაქციის უზრუნველსაყოფად)

• კანონით მოთხოვნილ შემთხვევაში, უფლებამოსილ ორგანოებთან

ყველა მესამე მხარე ვალდებულია დაიცვას კონფიდენციალურობა.

5. მონაცემების შენახვის ვადა

პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია:

• მომსახურების გაწევისთვის

• მარკეტინგული კომუნიკაციისთვის

• კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად

ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება ან ანონიმიზდება.

6. Cookies (ქუქი ფაილები)

ჩვენი ვებგვერდი იყენებს ქუქი ფაილებს მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, ანალიტიკისთვის და მარკეტინგული მიზნებისთვის.
ვებგვერდის გამოყენებით მომხმარებელი ეთანხმება ქუქი ფაილების გამოყენებას.

7. მონაცემების უსაფრთხოება

ART VOICE – არტ ვოისი იყენებს შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რათა დაიცვას მომხმარებლის მონაცემები არასანქცირებული წვდომისგან, დაკარგვისგან, შეცვლისგან ან უკანონო გამოყენებისგან.

8. მესამე მხარის ბმულები

ვებგვერდი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის ვებგვერდებზე. ART VOICE – არტ ვოისი არ არის პასუხისმგებელი მათი კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე.

9. პოლიტიკის ცვლილება

კომპანია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს შეცვალოს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ცვლილებები ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.
ვებგვერდის გაგრძელებული გამოყენება ითვლება განახლებულ პირობებზე თანხმობად.

10. საკონტაქტო ინფორმაცია

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის დაგვიკავშირდით:

ART VOICE – არტ ვოისი
📧 ელ. ფოსტა: contact@artvoice.ge
📞 ტელეფონი: 598 48 54 66; 032 211 44 48